Как мы ведем работу с нашими заказчиками


Начиная работу с заказчиками, команда WeBBert-Group очень внимательно изучает каждый аспект специфики бизнеса.Менеджер по работе с клиентами должен получить максимально детализированную картину.

Вне зависимости от географического расположения, от рода деятельности и от сложности проекта, мы решим все Ваши вопросы, связанные с разработкой сайтов, продвижением в интернете и привлечением трафика.

Качество работы и ее результат напрямую зависит от того, насколько заказчик сам владеет информацией о своем бизнесе. Если же вы только начинаете и у вас еще не сложилась полная картина о той нише, где вы ведете бизнес, наша команда с удовольствием проведет для Вас маркетинговое исследование рынка и разработает  стратегию продвижения Вашего сайта в интернете.

Ниже приведены основные этапы нашей работы с Заказчиками.

Мы знакомимся

Знакомство с заказчиком Webbert-Group

В самом начале работы необходимо познакомиться. На этом этапе мы задаем Вам много вопросов о Вас, Вашей деятельности, пожеланиях, предпочтениях и особенностях ведения Вашего бизнеса. Мы должны составить максимально полную картину о Вашей тематике.

Заполняем Бриф

Заполнить бриф WeBBert-Group

Максимально подробно наш менеджер в процессе беседы с Вами заполняет опросную форму, которую иногда именуют Бриф (Brief -form) в переводе с английского краткая форма. Здесь детально отражены все нюансы, которые учитываются на начальном этапе работы.

Готовим Коммерческое Предложение

Подготовка Коммерческого предложения от Webbert-Group

Коммерческое Предложение для Вас поможет понять, сколько и за что вы платите. В КП мы подробно указываем перечень работ, стоимость, сроки завершения, порядок оплаты и гарантийные обязательства.

Заключаем договор

Заключение договора с Webbert-group

После согласования всех ключевых условий мы фиксируем их в договоре на оказание услуг, где все подробно описываем.

Предоплата

Предоплата по договору с Webbert-group

В зависимости от условий, согласованных в договоре вносится предоплата.

Реализация проекта

Реализация проекта с WeBBert-group

В процессе реализации Вашего интернет-проекта мы создаем фирменный стиль, макет сайта, готовим контент и пишем тексты, программируем сайт и проводим тестирование.

Вы получаете клиентов и считаете прибыль

Получение прибыли с WeBBert-Group

После реализации проекта вам останется только успевать принимать заявки и выстраивать работу с новыми клиентами.

Полная оплата

Полный расчет с WeBBert-Group

После завершения проектов производится полная оплата в соответствие со счетом и актом выполненных работ за услуги WeBBert-Group

Что необходимо помнить всем


Важно помнить, что прежде чем заниматься представлением своего бизнеса в интернете надо ответить на следующие вопросы:

  • Какой товар или услугу мы продаем?
  • Кому мы продаем?
  • Кто наши конкуренты?
  • Почему нужно покупать товар или услугу именно у нас?
  • Какое у вас УТП - уникальное торговое предложение?

Это далеко не полный перечень вопросов.

Необходимо максимально детально собрать информацию и провести маркетинговое исследование.

Только полный маркетинговый анализ вашей ниши может дать Вам понимание того, какой сайт лучше выбрать для презентации своего бизнеса в интернете, как правильно отобразить контент на сайте, какие инструменты конверсии задействовать на своем сайте и какие каналы рекламы использовать.

Если маркетинговая аналитика будет проведена не полностью или с ошибками, то вы рискуете потерять потраченное время и средства.

Конечно, все это можно проделать самому, если вы маркетолог, разработчик сайтов, контент-менеджер, SEO -специалист или директолог в одном лице с многолетним стажем работы.

Если вы таковым не являетесь, то эту работу лучше доверить профессионалам. Команда WeBBert-Group уже накопила достаточно богатый опыт в сфере разработки сайтов и продвижении бизнеса в интернете. Мы будем счастливы стать участниками Вашего проекта.

Остались вопросы?